FARFETCH GROUP PRIVATLIVSPOLITIK (“PRIVACY POLICY”)

SENESTE OPDATERING: September 2024.

1. OM FARFETCH GROUP OG DENNE PRIVATLIVSPOLITIK Vi er FARFETCH UK Limited ("vi", "os", "vores"), og vi har forpligtet os til at beskytte dine personoplysninger.

FARFETCH UK Limited er kontrollør til formålene af General Data Protection Regulation (“GDPR”) og Storbritanniens GDPR, en virksomhed registreret i England og Wales (Virksomhedsnummer 06400760), med dets registrerede kontor i The Bower, 4th Floor, 211 Old Street, London EC1V 9NR, Storbritannien.

Denne Privatlivspolitik indeholder oplysninger om, hvordan vi indsamler og bruger personlige oplysninger. FARFETCH UK Limited driver farfetch.com, forskellige internationale hjemmesider (herunder farfetch.co.uk, farfetch.fr og farfetch.de) og FARFETCH iOS- og Android-mobilapplikationer (samlet "Hjemmesiden").

Denne Privatlivspolitik redegør for den indsamlede information, grundene dertil, og hvordan vi bruger og deler den information.

Hjemmesiden og servicerne stillet til rådighed af FARFETCH er ikke tilsigtet børn. Hvis du har spørgsmål til denne Privatlivspolitik, kan du kontakte FARFETCH Data Protection Officer på privacy@farfetch.com.

Hvis du har nogen forespørgsler vedrørende udøvelse af dine juridiske rettigheder, kan du se afsnit 10 ("Hvad er mine privatlivsrettigheder?") nedenfor.

2. TREDJEPARTS HJEMMESIDER

Vores Hjemmeside kan indeholde links til og fra hjemmesider hos vores partnerbutikker, detailforhandlere og mærker (samlet vores ”Partnere”), annoncører og tilknyttede virksomheder blandt andre. Hvis du følger et link til en af disse hjemmesider, skal du være opmærksom på, at denne Privatlivspolitik ikke gælder for disse websteder. Vi har ikke erstatningsansvar for eller er ansvarlige for disse partneres privatlivspolitikker eller praksisser, så kontrollér venligst deres politikker, inden du sender personoplysninger til disse hjemmesider.

3. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI, OG HVORDAN?

Når du interagerer med os, uanset om du bruger vores Hjemmeside eller kommunikerer med os, kan vi indsamle følgende oplysninger om dig:

• Oplysninger, du deler med os: Du kan dele oplysninger om dig selv med os, hvis du opretter en konto på vores hjemmeside, bestiller produkter, udfylder onlineformularer (fx tilmeldingsformularer, konkurrencer, spørgeskemaundersøgelser eller ved at bedømme de produkter, du har bestilt), tilmelder dig vores nyhedsbreve og specialtilbud, deltager i en konkurrence eller kampagne, gør brug af funktioner på sociale medier eller svarer os (via e-mail, telefon, chat, besked-apps, sociale medier eller andet).

Disse oplysninger kan omfatte dit navn, adresse eller placering, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato, køn, købsoplysninger, shoppingpræferencer, anmeldelser, billeder og finansielle oplysninger (herunder kredit- eller betalingskortoplysninger. Vi opbevarer dog ikke disse oplysninger. Det gør vores betalingsbehandlere).

Du skal have en konto hos os for at kunne foretage køb på hjemmesiden. Når du foretager et køb på hjemmesiden, og du endnu ikke har registreret en konto hos os, oprettes der en konto til dig. Du kan når som helst slette din konto ved at gå ind på siden for kontooplysninger. Bemærk venligst, at selvom du sletter din konto, vil du fortsat modtage vores markedsføringsmails, medmindre du specifikt fravælger disse.

Under kontoindstillinger kan du vælge at dele et billede af dig selv og et kaldenavn med os. Fra din FARFETCH-konto kan du også invitere dine venner til at shoppe på vores hjemmeside (inklusive via e-mail, Facebook og Twitter). Selvom vi fortæller dem, at vi har modtaget deres oplysninger fra dig, skal du sørge for, at du har dine venners tilladelse, før du deler deres kontaktoplysninger med os. Videresend ligeledes kun e-mails til personer, som du ved ønsker at modtage dem.

• Oplysninger, vi modtager fra andre konti eller kilder: Vi kan bl.a. modtage oplysninger om dig fra dine andre konti (som når du eksempelvis bruger dit Apple ID eller Google Sign In til at logge ind på vores Hjemmeside) eller andre hjemmesider, herunder datamæglere, vores Partnere, sociale medier som Facebook og Twitter, reklamenetværk og analysepartnere samt udbydere af betalings- og leveringstjenester.

Ved at logge ind på vores mobile applikationer via Apple, Google, Facebook eller Twitter, eller ved at linke din FARFETCH-konto på vores Hjemmeside til din Apple-, Google-, Facebook- eller Twitter-konto, giver du os tilladelse til at indhente bestemte oplysninger og indhold fra disse konti. De specifikke typer af oplysninger, som vi må indhente, afhænger af dine indstillinger for den pågældende konto eller hjemmeside, og de vil være underlagt deres privatlivspolitikker.

Vi supplerer de oplysninger, du deler med os, med oplysninger fra data-append-tjenester som offentlige eller sociale grafdata for bedre at kunne levere det rette/bedste indhold eller kampagner. Vi vil tilføje disse oplysninger til vores eksisterende kundekontooplysninger for bedre at forstå kundernes interesser og give mere relevante produktanbefalinger og reklame for at øge vores kunders sikkerhed, når de bruger vores Hjemmeside, og for at overholde vores juridiske forpligtelser, som eksempelvis sanktionslovgivningen. Disse oplysninger kan fx omfatte husholdningens størrelse, husholdningens indkomst eller profession. Denne information kan blive associeret med dine personlige oplysninger såsom dit navn, e-mail, adresse, fysisk adresse eller telefonnummer.

Du kan se mere information om de tredjeparter vi anvender i afsnit 5.

• Information vores IT-systemer indsamler om dig: Hver gang du besøger Hjemmesiden, vil bestemt information bliver dannet og automatisk registreret af vores IT-systemer. Denne information omfatter:

• Cookies: Du kan få mere information om cookies i afsnit 7, men disse små tekstfiler kan hjælpe os med at forbedre din oplevelse med Hjemmesiden, og gøre det nemmere at interagere med os. Dette kan omfatte at opbevare din lokation eller sprogpræferencer for at spare dig for at skulle genindtaste information, når du vender tilbage til vores Hjemmeside, eller sikre, at varer du ønsker at købe ikke forsvinder, når du navigerer mellem sider. Vi bruger også cookies til at skræddersy reklamer til dig.

• Enhedsinformation: Den information, din enhed videregiver, vil være forskellig alt efter dit styresystem og enhedsindstillinger (alt efter om det f.eks. er en PC, Mac, iPhone, Android eller andet), men omfatter den type enhed du har (som f.eks. en iPhone 6S eller Samsung Galaxy S7), enhedens IP-adresse og lokation, den browser du anvender, din udbyder af mobilnetværk (for mobile enheder), siderne du har besøgt, din tidszone og landelokation samt nedbruds- eller download-fejlrapporter.

4. HVAD BRUGER I MINE OPLYSNINGER TIL?

For at forsyne dig med servicer og Hjemmesiden, inklusive at tillade dig at bestille og modtage produkter via vores Hjemmeside, administrere din FARFETCH-konto, og optimere din oplevelse, er vi nødt til at bruge den information vi indsamler på en række forskellige måder.

Vi bruger også informationen med henblik på marketing og reklame. Hvor du har fortalt os, at du gerne vil modtage marketingkommunikation, eller når du har foretaget et køb ved at anvende vores servicer, vil vi og vores Partnere bruge din personlige information (inklusive dit navn, e-mailadresse og adresse) til lejlighedsvis at sende dig opdateringer, nyheder og tilbud via e-mail, post eller andre former for medier. Vi kan bruge din information (inklusive supplerende information modtaget fra partnere som vi tilføjer til vores eksisterende kundeinformation, som beskrevet herunder) til at skræddersy disse meddelelser til dig.

Du kan afmelde dig marketing-e-mails fra os ved at ændre dine præferencer under ’administrer profil’ på din FARFETCH-konto, ved at følge de instruktioner, der er inkluderet i de e-mails, vi sender til dig eller ved at udfylde denne afmeldelsesformular.

Skulle dit land være dækket af sådanne servicer, kan vi bruge din information til at give dig shopping-anbefalinger og personlig styling-relaterede servicer, og derfor vil du have adgang til en forbedret og mere interaktiv shoppingoplevelse. Sådanne servicer vil blive givet sammen med tredjepartsudbydere, som fungerer som processorer.

Vi anvender trejdeparts-serviceudbydere til at betjene dig med de mest relevante reklamer på tværs af dine forskellige enheder og på dine egne og andres hjemmesider og mobilapps. Udover informationen om dine besøg på vores hjemmeside og brug af vores mobilapp kan vores serviceudbydere også bruge informationen om dine interaktioner med andre hjemmesider eller apps til at målrette reklamer for varer, der er tilgængelige fra FARFETCH eller fra vores Partnere. For information omkring hvordan du kan framelde dig målrettet reklame og kontrol af brugen af cookies, gå til cookie-afsnittet i denne Privatlivspolitik.

Vi foretager også undersøgelser, analyser og spørgeskemaundersøgelser vedrørende din brug af vores Hjemmeside og visninger. Vi holder overblik over dit forbrug på vores Hjemmeside for at se, om du kan drage fordel af vores eksklusive Access loyalitetsprogram. Endeligt bruger vi din information til at bekræfte din identitet og udføre kredit- eller antisvindel-kontrol for at sikre din, og vores, finansielle sikkerhed. Scroll ned for at læse mere om de detaljerede formål vi indsamler din information til, hvilken specifik information der indsamles og retsgrundlaget vi anvender denne data på.

• For at registrere og administrere din FARFETCH-konto på vores Hjemmeside, indsamler vi dit navn, e-mail, adresse, telefonnummer, adgangskode og andre yderligere detaljer, du måske ønsker at tilføje til din konto, såsom din fødselsdato og køn. Retsgrundlaget er udførelsen af en kontrakt med dig.

• For at udføre de ordrer du laver via vores hjemmeside, indsamler vi dit navn, adresser, telefonnummer og ordredetaljer såsom de varer du køber, størrelse og pris. Retsgrundlaget er udførelsen af en Kontrakt med dig,

• For at opkræve betaling fra dig, indsamler vi din betalingsinformation, som består af kredit- eller debitkortets nummer, kortholderens navn og CVV. Vi opbevarer ikke disse og overfører dem kun til autoriserede betalingsudbydere. Retsgrundlaget er udførelsen af en kontrakt med dig.

• For at yde kundeservice til dig (inklusive at hjælpe dig med at løse hvilket som helst problem du har med vores servicer, opdatere dig på ændringer af vores servicevilkår eller at kontakte dig for at høre, hvordan din oplevelse med os var) indsamler vi dit navn, e-mail, adgangskode, telefonnummer og adresser samt din kontakthistorik med os. Retsgrundlaget er udførelsen af en kontrakt med dig og vores legitime interesser i at beholde dig som kunde.

• For at administrere, vedligeholde og optimere vores hjemmeside og vores tjenester, indsamler vi information om din enhed (såsom din enheds IP-adresse og enhedstype), cookie-identifikatorer og browsing-information. Retsgrundlaget er vores legitime interesser i at drive vores forretning.

• For at udføre antisvindel- og kreditkontrol og for at vurdere om vi kan lave forretning med dig, må vi indsamle dit navn; e-mail; adresser; kredit/debitkort-detaljer; browserhistorik; købshistorik; fødselsdato; køn; specifikke adfærdsmæssige cookies; enhedsinformation (såsom IP-adresse og enhedstype); alle nationale identifikatorer (som kørekort eller ID-kort) og alle offentligt tilgængelige oplysninger (som profiler på sociale medier eller nyheder). Retsgrundlaget er de legitime interesser i at beskytte FARFETCH og dens kunder mod svigagtige aktiviteter og overholdelse af en juridisk forpligtelse.

• For at sende dig marketingkommunikation og personlige tilbud, indsamler vi dit navn, e-mail, telefonnummer, adresser, fødselsdato, købshistorik, browserhistorik og -adfærd, enhedsinformation, shoppingpræferencer, cookie-identifikatorer, interne identifikatorer og land. Retsgrundlaget er de legitime interesser for elektronisk direkte markedsføring af produkter og servicer, der ligner dem du har erhvervet dig ved brug af vores hjemmeside. Når sådanne ikke er relevante, er det juridiske grundlag for dit samtykke til at modtage specielle tilbud og kampagner drevet af FARFETCH eller i samarbejde med eksklusive partnere.

• For at administrere vores loyalitetsprogrammer, herunder FARFETCH ACCESS, indsamler vi dit navn, e-mail, telefonnummer, adresser, fødselsdato, købshistorik, browserhistorik og -adfærd, enhedsinformation, shoppingpræferencer, kaldenavn, cookie-identifikatorer, interne identifikatorer, land, forbrugsniveau og formue. Retsgrundlaget er vores legitime interesser i at drive vores forretning og forbedring af shoppingoplevelsen;

• For at give dig personlige anbefalinger og forbedre din oplevelse, indsamler vi dit navn, e-mail, telefonnummer, adresser, fødselsdato, købshistorik, browserhistorik og -adfærd, enhedsinformation, shoppingpræferencer, kaldenavn, cookie-identifikatorer, interne identifikatorer, land, forbrugsniveau og formue. Retsgrundlaget er vores legitime interesser i at drive vores forretning og forbedre din shoppingoplevelse.

• For at foretage undersøgelse, analyse, forespørgsler og undersøgelser vedrørende din brug af vores Hjemmeside, indsamler vi dit navn, adresse, e-mail og enhedsinformation. Retsgrundlaget er vores legitime interesser i at drive vores forretning og forbedre vores hjemmeside og din oplevelse.

• For at reklamere og målrette reklame for både vores og vores Partneres produkter og tjenester, indsamler vi din e-mail, cookie-identifikatorer og enhedsinformation. Retsgrundlaget er vores legitime interesser i at drive vores forretning.

• For at producere samlede statistiske rapporter, bruger vi din ordrehistorik, forudsat at sådanne rapporter ikke kan identificere dig. Retsgrundlaget er vores legitime interesser i at drive vores forretning og forbedring af vores Hjemmeside.

5. HVEM DELER I MINE OPLYSNINGER MED?

For at kunne levere vores tjenester og hjemmesiden, arbejder vi med en række nøje udvalgte tredjeparter. For at gøre det, er det muligt, at vi deler dine oplysninger med disse tredjeparter under følgende begrænsede omstændigheder:

• Koncernselskaber til erhvervsmæssige formål: FARFETCH UK Limited er en del af en større familie af virksomheder i forskellige dele af verden (”FARFETCH Group”). FARFETCH Group består af Surpique Acquisition Limited og alle datterselskaber, herunder, men ikke begrænset til, Browns (South Molton Street) Limited, Stadium Goods og New Guards Group. Du kan finde flere oplysninger om FARFETCH Group her. FARFETCH-gruppen er også en del af gruppen af virksomheder, der består af Coupang, Inc., med hovedkvarter i Delaware, USA, og dens tilknyttede virksomheder ("Coupang"). Dine personlige oplysninger kan blive delt mellem FARFETCH Group- eller Coupang-virksomheder med henblik på at drive vores virksomhed og levere vores hjemmeside og tjenester. Brugen af disse informationer er i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik;

• Vores partnerbutikker og -mærker fra hvem du køber produkter: Vi er afhængige af særligt udvalgte partnere, der leverer de produkter, du kan se på vores hjemmeside. Med dit samtykke deler vi muligvis dit navn, dine kontaktoplysninger samt købsoplysninger om de produkter, du har købt fra dem, med vores partnere, til deres egne markedsføringsformål. Brugen af dine personlige oplysninger til de nævnte formål vil ske i overensstemmelse med partnerens privatlivspolitik.

• Tredjeparts-serviceudbydere til erhvervsmæssige formål: For at kunne fungere korrekt, er vi afhængige af særligt udvalgte tredjeparter til at stille servicer og produkter til rådighed. Vi giver kun disse virksomheder tilladelse til at bruge dine personoplysninger i det nødvendige omfang til at tilbyde os deres servicer og produkter. Forneden finder du typerne af tredjeparter, som vi bruger:

o Fragtfirmaer og tredjepartslogistikudbydere, som vi bruger for at kunne sende og levere produkter til dig og, derfor, har de brug for adgang til dine ordreinformationer, herunder dit navn og din adresse. Disse udbydere har en global serviceydelse med mange lokale virksomheder, der kan skabes kontakt med afhængig af din leveringsadresse;

o Betalingsudbydere, som vi bruger til at behandle dine betalingsoplysninger (herunder dine kredit- og debitkortoplysninger), så vi kan tage betaling fra dig. Disse er baseret i EU, USA og Kina og anvendes afhængig af din lokation;

o Udbydere af anti-bedrageri og kredittjek til at holde os og dig sikker. De har adgang til og behandler dine oplysninger og tilknyttede ordrer for at tjekke for ulovlig adfærd. Vores nuværende udbydere er baseret i USA, Europa og Israel;

o Udbydere af analyse og søgemaskiner, f.eks. Google, som vi anvender til at hjælpe os med at forbedre og optimere Hjemmesiden. Disse udbydere er baseret i USA og i Europa;

o Customer Service Management-udbydere, som tillader os at give dig kundeservice og forbedre og håndtere din kundeoplevelse. Vores nuværende udbyder er baseret i USA;

o Udbydere af marketingværktøjer, der hjælper os med at anvende vores marketing. Disse udbydere er baseret i USA;

o Udbydere af Performance-marketing og Anbefalinger, der hjælper os med at levere reklamer og anbefalinger af FARFETCH-produkter skræddersyet til dine interesser og behov. Disse udbydere er baseret i Europa (hovedsageligt i Storbritannien) og i USA;

o Undersøgelsesvirksomheder, som vi kan anvende til at hjælpe os med spørgeundersøgelser vedrørende din brug af vores Hjemmeside og Servicer. Disse udbydere er hovedsageligt baseret i Europa (hovedsageligt i Storbritannien) eller i USA;

o IT/teknologi-udbydere, som vi bruger til at støtte, vedligeholde og yde vores teknologi og IT-infrastruktur der støtter vores hjemmeside og opbevaringen af dine oplysninger. Dette inkluderer Microsoft Azure, som vi bruger til at hoste dine oplysninger. Disse er baseret i Holland og i Irland;

• Annoncører til marketingsformål: Vi kan give dine oplysninger til vores partnere for reklametiltag og social media-partnere, som du vælger (herunder Facebook og Twitter), hvor de kræver oplysningerne til at vælge og levere relevante annoncer om vores produkter og tjenester til dig og andre;

• Tredjeparts tjenesteudbydere til berigelse af data: Vi kan også berige, matche eller kombinere personoplysninger, vi opbevarer, med data fra andre kilder. Det kan fx være i form af deling af nogle af dine personoplysninger med udvalgte forretningspartnere. Disse partnere er baseret i USA. Vi gør dette for bedre at forstå din kundeprofil og dine interesser, så vi kan levere tilpassede tilbud og andre personligt tilpassede tjenester;

• Tredjeparter, hvor vi overvejer en virksomhedstransaktion: FARFETCH Group søger altid nye muligheder og retninger for vækst. Det betyder til tider, at vi kan overveje virksomhedstransaktioner som fusion, opkøb, omorganisering, salg af aktiver eller lignende. I disse tilfælde kan vi overføre dine oplysninger for at muliggøre vurderingen og forpligtelsen til denne transaktion. Hvis vi køber eller sælger en virksomhed eller aktiver, kan dine personlige oplysninger være blandt de aktiver, der overføres;

• Tredjeparter, som kan hjælpe os med at tilbyde dig styling-service: Vi prøver altid at finde nye og interaktive måder at forbedre din shoppingoplevelse og give en unik personlig styling. For at gøre dette, vil vi muligvis anvende tredjeparts serviceudbydere, i tilfælde af, at denne service er tilgængelig i dit land.

• Overholdelse af lovmæssige krav: Det kan til tider være nødvendigt, at vi er i kontakt med forskellige tilsynsmyndigheder og retshåndhævende instanser i en række forskellige lande, uanset om det følger af loven, en dom eller en anden juridisk proces. Selv om vi bestrider anmodninger, hvor det er passende, kan vi i nogle tilfælde blive pålagt at dele dine oplysninger med tilsynsmyndighederne eller retshåndhævende instanser. Hvor vi anser det for passende, og forudsat at det ikke er forbudt i henhold til lov eller retsafgørelse, vil vi forsøge at underrette dig om disse juridiske krav; og

• Aggregerede oplysninger med tredjeparter: Vi kan sammenlægge dine oplysninger med oplysninger fra andre kunder, oprette et datasæt med oplysninger om brugen af vores hjemmeside, køb af produkter og andre generelle, grupperede oplysninger om vores kunder. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at forstå brugen af vores service og efterspørgslen på vores produkt. Selvom dette datasæt er aggregeret og anonymiseret, hvilket betyder, at det ikke kan identificere dig som individ, giver det et værdifuldt indblik i brugen af vores hjemmeside, og vi kan derfor dele det med udvalgte tredjeparter. Disse parter kan omfatte udbydere af plugins eller lignende teknologier, der hjælper med at måle trafik, vores partnere og andre leverandører for at hjælpe dem med lagerstyring, samt med vores investorer.

6. OVERFØRSEL AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Ved at anvende vores Hjemmeside og vores tjenester, anerkender og accepterer du, at din personlige data vil blive behandlet i Storbritannien.

For at kunne levere vores Hjemmeside og vores tjenester kan vi overføre og gemme de personoplysninger, vi indsamler fra dig, til en destination uden for Storbritannien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EEA"), som oftest USA, enten til et af vores Koncernselskaber, en af vores Partnere eller til en af de trejdeparter med hvem vi arbejder med, som anført nedenfor:

o Når vi overfører personlig information til et af vores Koncernselskaber uden for EEA, hvilket eksempelvis kan inkludere USA, Brasilien, Japan, Sydkorea eller Kina, er vi betingede af Kommissionens standardkontrakter til overførsel af personlige oplysninger til tredjelande.

o Vi overfører de personlige oplysninger til en af vores Partnere uden for EEA, i det omfang sådanne overførsler er nødvendige for at kunne opfylde kontrakten mellem dig og/eller FARFETCH og Partneren, som du bestiller produkter fra.

o Når vi overfører personlig information til en af vores tredjeparts serviceudbydere som beskrevet ovenfor, er vi betingede af forskellige tilstrækkelighedsforanstaltninger, som beskrevet herunder:

o Bestemmelse om tilstrækkelighed: Vi overfører personlige oplysninger, som vi indsamler fra dig til at udføre antisvindel-kontrol, til Israel, som viste sig at have et tilstrækkeligt niveau for beskyttelse af personlige oplysninger under Kommissionens Bestemmelse 2011/61/EU per 31. januar 2011.

o Standardklausuler: Vi retter os efter Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og (Storbritanniens) tillæg om international dataoverførsel til Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser for overførslen af persondata til tredjelande.

7. COOKIES

Vi bruger teknologier som "cookies" til at indsamle information og gemme dine præferencer online. Cookies er små stykker information, der sendes af en web-server til en web-browser, som sætter serveren i stand til at identificere den unikke browser på hver side.

Vi bruger følgende kategorier af cookies på vores Hjemmeside:

♣ Strengt nødvendige cookies: Disse cookies er vigtige for at gøre det muligt for dig at bevæge dig rundt på hjemmesiden og bruge dens funktioner. Uden disse cookies kan de tjenester, du har bedt om, fx at huske dine oplysninger til når du logger ind eller din indkøbskurv, ikke leveres. Disse cookies vil også informere os om din adfærd på vores hjemmeside, om vi kan lave forretninger med dig og beskytte FARFETCH og dens kunder mod svigagtige aktiviteter.

♣ Præstations-cookies: Disse cookies indsamler anonyme oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside (vi bruger eksempelvis Google Analytics-cookies til at hjælpe os med at forstå, hvordan kunder kommer til vores hjemmeside, browser eller bruger vores hjemmeside) og til at fremhæve områder vi kan forbedre, såsom navigation, shoppingoplevelsen og markedsføringskampagner. De data, der gemmes af disse cookies, viser ikke personoplysninger, hvorfra din individuelle identitet kan udledes. De bruges også til at hjælpe med at måle effekten af markedsføringskampagner. Du kan tilmelde disse cookies via dine browserindstillinger.

♣ Funktionelle cookies: Disse cookies husker valg, du foretager, fx det land du besøger vores hjemmeside fra, sprog og søgeparametre som størrelse, farve eller produktlinje. Disse kan så bruges til at give dig en oplevelse, der matcher dine valg bedre, og mere skræddersyede og behagelige. De oplysninger, som disse cookies indsamler, kan anonymiseres, og de kan ikke spore din browsingaktivitet på andre hjemmesider. Du kan tilvælge disse cookies ved hjælp af dine browserindstillinger.

♣ Targeting-cookies eller reklame-cookies: Disse cookies samler oplysninger om dine browsing-vaner og begrænsede, ophobede oplysninger om kundegrupper for at gøre reklame mere relevant for dig og dine interesser. De bruges også til at begrænse antallet af gange, du ser en annonce. Cookiesne placeres normalt af tredjeparts reklamenetværk. De husker de websteder, du besøger, og disse oplysninger deles med andre parter såsom annoncører. Vi bruger fx Tredjepartsvirksomheder til at give dig mere personlige annoncer, når du besøger andre websteder. Du kan tilvælge disse cookies ved hjælp af dine browserindstillinger.

Du kan trække dit samtykke til disse cookies tilbage når som helst via følgende muligheder:

• For Google Analytics-cookies på tværs af alle hjemmesider, besøg Google Analytics Opt-out Browser Add-on

• For andre tredjeparts-cookies relateret til adfærdsbaseret annoncering, besøg www.youronlinechoices.eu

• For hvilken som helst anden type af cookies, du kan rydde dine cookies gennem dine browserindstillinger

Bemærk, at det at afvise cookies ikke betyder, at du ikke længere vil modtage reklamer online. Det betyder, at firmaet eller firmaerne fra hvem du har frameldt dig ikke længere leverer reklamer, som er tilpasset dine web-præferencer og brugsmønstre, så du vil muligvis se et større antal af reklamer, der er irrelevante for dig og dine præferencer.

8. SIKKERHED

Det er meget vigtigt for os, at du og dine personlige oplysninger er sikre hos os. Vi tager flere fornuftige skridt for at prøve at beskytte den information du giver os, inklusive:

• Bruger Transport Layer Secure (TLS) til at kryptere de personlige data som du sender os under ordreprocessen (inklusive al finansiel information, såsom kredit- eller debitkort-detaljer);

• Påkræver, at du opretter et unikt brugernavn og adgangskode for at få adgang til din FARFETCH-konto på vores Hjemmeside;

• Beholder ikke oplysninger om dit kredit- eller debitkort, som ville gøre hvilken som helst tredjepart i stand til at foretage transaktioner med det kredit- eller debitkort (såsom dit CVV-nummer). For at give dig en mere problemfri kundeoplevelse skal du være opmærksom på, at betalingsoplysningerne automatisk gemmes, når du foretager et køb, så du ikke behøver at indtaste dine betalingsoplysninger, næste gang du betaler ved kassen. Du kan altid slette dit betalingstoken når som helst ved at gå ind på dine FARFETCH-kontooplysninger eller direkte på betalingssiden.

• Tjekker regelmæssigt vores servere og IT-systemer for mulige svagheder og angreb. På trods af dette er overførslen af information via Internettet desværre ikke fuldstændig sikker. Vi kan ikke garantere sikkerheden for dine personlige oplysninger, der overføres til eller gennem vores hjemmeside, og enhver sådan overførsel er på dit eget ansvar. Vær især opmærksom på, at hvis du frivilligt giver personlig information gennem andre former for kommunikation end hjemmesiden i et ikke-beskyttet miljø (som fx via e-mail, SMS eller online-beskeder), så kan denne information indsamles og bruges af andre uden for vores eller din kontrol.

9. HVOR LÆNGE VIL I ANVENDE MIN INFORMATION?

Vi beholder de data, som du giver til os, så længe du har din FARFETCH-konto hos os, og derefter i en periode i tilfælde af, at du skulle have spørgsmål eller krav i forhold til vores tjenester, uanset enhver gældende tilbageholdelsesperiode som vi kan være forpligtet til at overholde i overensstemmelse med lovkrav, som gælder for os.

I nogle tilfælde kan du bede os slette dine oplysninger som beskrevet nedenfor.

Efter du har stoppet med at bruge vores tjenester, kan vi opbevare din information i et aggregeret og anonymiseret format.

10. HVAD ER MINE PRIVATLIVSRETTIGHEDER?

Du har visse rettigheder i forhold til den personlige data vi opbevarer om dig, hvilket vi specificerer herunder. Nogle af disse rettigheder gælder kun i visse omstændigheder. Vi forklarer også, hvordan man udøver disse rettigheder. Bemærk, at vi vil kræve, at du bekræfter din identitet, før vi svarer på anmodninger om at udøve dine rettigheder, og at det kan inkludere at spørge om en række sikkerhedsspørgsmål for at sikre, at det er dig. I tilfælde af, at du har udpeget en anden person til at foretage anmodningen på dine vegne, skal denne person og/eller organisation vise en gyldig fuldmagt udstedt af dig. Vi skal svare på en forespørgsel fra dig, vedrørende udøvelse af disse rettigheder, uden unødig forsinkelse og indenfor mindst én måned (selvom dette kan forlænges med yderligere to måneder i visse tilfælde). Hvis du vil udøve nogle af dine rettigheder, kontakter du os på privacy@farfetch.com eller skriver til Data Protection Officer, The Bower, 4th Floor, 211 Old Street, London EC1V 9NR.

For at udøve dine rettigheder, skal du udfylde denne formular

• Adgang: Du har ret til at vide, om vi behandler personlig data om dig, og hvis vi gør, til at få adgang til data vi har om dig og bestemt information omkring hvordan vi bruger den og hvem vi deler den med (inklusive de kategorier af personlig data vi deler med virksomheder til anvendelse i deres direkte marketing, samt navne og adresser på disse virksomheder). Bemærk, at under “Min konto”-menuen på din FARFETCH-konto kan du se oplysninger om dig, nærmere bestemt dine kontooplysninger (som fx navn, e-mail, telefonnummer, fødselsdato), de adresser du anvender til betaling og levering, din ordrehistorik og shoppingpræferencer.

Du kan også anmode om en kopi af dine oplysninger. Hvis du anmoder om mere end én kopi af de oplysninger vi opbevarer om dig, kan vi opkræve et rimeligt administrationsgebyr.

Vi kan muligvis ikke give dig bestemte personlige oplysninger, hvis dette vil blande sig i andres rettigheder (fx hvis videregivelse af personlige oplysninger vi har om dig, vil afsløre information om en anden person), eller hvor anden undtagelse gælder.

• Bærbarhed: Du har ret til at modtage et delsæt af de personlige oplysninger vi indsamler fra dig i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt ret til at anmode om, at vi overfører sådanne personlige oplysninger til en anden part. Det relevante delsæt af personlige oplysninger er data, som du giver til os, med dit samtykke eller med det formål at udføre vores kontrakt med dig. Hvis du ønsker, at vi overfører de personlige oplysninger til en anden part, beder vi dig beskrive den part, og bemærk, at vi kun kan gøre dette, når teknisk muligt. Vi er ikke ansvarlige for sikkerheden af de personlige oplysninger eller deres behandling, så snart de er modtaget af tredjeparten. Vi kan muligvis ikke give dig bestemte oplysninger, hvis dette vil blande sig i andres rettigheder (fx hvis videregivelse af de personlige oplysninger vi har om dig, vil afsløre information om en anden person eller vores forretningshemmeligheder eller intellektuelle ejendomsret).

• Rettelse: Du har ret til at rette hvilken som helst personlig data opbevaret om dig, som er forkert. Du kan rette dine personlige oplysninger under “Min konto”-indstillingerne. Du kan også anmode om rettelser ved at sende os en e-mail. Bemærk, at i nogle tilfælde kan vi bede dig forklare grundigt, hvorfor du mener, at de personlige oplysninger vi opbevarer om dig er forkerte eller mangelfulde, så vi kan vurdere om rettelse behøves. Bemærk, at mens vi vurderer om de personlige oplysninger vi opbevarer om dig er forkerte eller mangelfulde, kan du udøve din ret til at begrænse vores behandling af de pågældende oplysninger, som beskrevet forneden.

• Sletning: Du kan anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, under visse omstændigheder. Læs mere herunder for at se hvilke omstændigheder det er:

♣ Vi mener, at det ikke længere er nødvendigt for os at opbevare de personlige oplysninger, vi har om dig

♣ Vi behandler de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, på grundlag af dit samtykke, og du ønsker at trække dit samtykke tilbage, og der ikke længere er noget andet grundlag for, at vi kan behandle den personlige data

♣ Vi behandler de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, på grundlag af vores legitime interesser og du protesterer imod en sådan behandling. Giv os venligst detaljerne for din begrundelse, så vi kan vurdere, om der er en overordnet interesse for os at beholde sådanne personlige oplysninger

♣ Du ikke længere ønsker, at vi anvender den personlige data, vi opbevarer om dig, til at sende dig kampagner og specielle tilbud

♣ Du mener, at den personlige data, vi opbevarer om dig, bliver ulovligt behandlet af os

Bemærk, at du kan udøve din ret til at begrænse vores behandling af oplysningerne, mens vi overvejer din anmodning som beskrevet forneden.

Giv os venligst så meget information som muligt om dine grunde til anmodningen for at hjælpe os med at afgøre, om du har et gyldigt grundlag for sletning. Bemærk, at vi dog muligvis beholder de personlige oplysninger, hvis der er gyldige grunde i henhold til loven for os til at gøre det (eksempelvis til forsvar for retskrav eller ytringsfrihed), men vi giver dig besked, hvis dette er tilfældet.

Hvor du har anmodet om, at vi sletter data som vi har offentliggjort, og der er grunde til sletning, vil vi tage de rimelige skridt for at prøve at give besked til andre, som viser oplysningerne eller giver links til oplysningerne, om også at slette dataen.

• Begrænsning af behandling til opbevaring udelukkende: I visse tilfælde har du ret til at anmode os om at stoppe med at behandle den personlige data, vi opbevarer om dig, til andet end opbevaringsformål. Bemærk venligst, at hvis vi stopper med at behandle dine personlige oplysninger, kan vi muligvis bruge dem igen, hvis der er gyldige grunde for os til at gøre det i henhold til databeskyttelsesloven (eksempelvis til forsvar af retskrav eller en andens beskyttelse).

Læs mere herunder, hvis du vil vide i hvilke tilfælde du kan anmode om, at vi stopper med at behandle og blot opbevarer de personlige oplysninger vi har om dig.

♣ Du mener, at de personlige oplysninger ikke er korrekte i den periode det tager os at bekræfte dit krav

♣ Du ønsker at slette de personlige oplysninger, da den behandling vi udfører er ulovlig, men du vil have at vi beholder de personlige oplysninger til opbevaring

♣ Vi ønsker at slette de personlige oplysninger, da de ikke længere er nødvendige for vores formål, men du forlanger at de opbevares til oprettelse, udøvelse eller forsvar af retskrav

♣ Du har protesteret imod, at vi behandler de personlige oplysninger vi opbevarer om dig på baggrund af vores legitime interesse, og du ønsker, at vi stopper med at behandle den personlige data, mens vi beslutter om der er en overordnet interesse i, at vi beholder disse personlige oplysninger

• Indsigelse: Du har altid ret til at gøre indsigelse imod vores behandling af data om dig for at vi kan sende dig kampagner og specielle tilbud, inklusive hvor vi laver profiler til sådanne formål, og vi vil stoppe med at behandle data til dette formål. Du kan gøre dette, ved at ændre dine e-mailpræferencer under “Min konto” på din FARFETCH-konto eller ved at klikke “Afmeld” i bunden af de marketing-e-mails vi sender til dig eller ved at udfylde vores afmeldelsesformular. Bemærk, at du fortsat vil modtage e-mails vedrørende de ordrer du foretager via hjemmesiden samt opdateringer af vores Vilkår & Betingelser og Privatlivspolitik.

Du har også ret til at protestere imod vores behandling af personlige oplysninger om dig, og vi vil overveje din forespørgsel i andre tilfælde som beskrevet her:

o Vi behandler den data, vi opbevarer om dig (inklusive hvor behandlingen er profilering), på baggrund af vores eller en tredjeparts legitime interesse, og du protesterer imod denne behandling. Giv os detaljeret begrundelse, så vi kan vurdere, om der er en overbevisende overordnet interesse i, at vi fortsætter med at behandle denne data, eller om vi bliver nødt til at fortsætte på grund af juridiske krav. Bemærk desuden, at du kan udøve din ret til at anmode om, at vi stopper med at behandle oplysningerne, mens vi foretager vurderingen af overordnet interesse;

• Tilbagetrækning af samtykke: Du kan trække dit samtykke tilbage når som helst ved at ændre dine marketing-præferencer under “Min konto” på din FARFETCH-konto, klikke “Afmeld” i bunden af de marketing-e-mails vi sender til dig eller ved at udfylde vores afmeldelsesformular.

11. KLAGER

Hvis du har nogle spørgsmål eller bekymringer angående denne privatlivspolitik, kan du kontakte os ved at:

• e-maile os på privacy@farfetch.com; eller

• ved at skrive til Data Protection Officer på adressen The Bower, 4th Floor, 211 Old Street, London EC1V 9NR, Storbritannien.

Dette påvirker ikke din ret til at rejse en klage hos Information Commissioner’s Office (www.ico.org.uk), eller tilsynsmyndigheden for databeskyttelse i det EU-land som du bor eller arbejder i, hvis du tror, at vi har overtrådt nogle databeskyttelseslove.

12. EU-REPRÆSENTANT

Vi har udpeget vores EU-repræsentant, som du kan henvende dig til, hvis du har spørgsmål eller bekymringer:

FARFETCH PORTUGAL – UNIPESSOAL, LDA.

Rua da Lionesa, n.º 466, Ed. G12 4465 – 671 Leça do Balio

Portugal

13. OPDATERINGER TIL DENNE POLITIK

Enhver ændring vi laver af denne Privatlivspolitik i fremtiden, vil blive vist på denne side, og i visse tilfælde vil du blive underrettet via e-mail. Tjek denne side regelmæssigt for at holde dig informeret om opdateringer eller ændringer af denne Privatlivspolitik.