Términos y Condiciones de la Promoción
- Válido en marcas y artículos clave, solo por tiempo limitado. Disponible solo en países seleccionados. FARFETCH se reserva el derecho de retirar o modificar esta oferta en cualquier momento. Promoción válida por cada artículo cuyo valor supere los 2500 MXN / 145 USD / 125 EUR / 100 GBP / 1000 CNY / 1200 HKD / 5000 TWD / 10 000 RUB / 900 DKK / 800 BRL / 185 CAD / 190 AUD / 16 000 JPY / 170 000 KRW / 140 CHF/ 195 SGD / 480 PLN / 1100 SEK / 550 AED / 550 QAR / 550 SAR / 650 000 COP / 150 000 CLP.Ningún descuento o código promocional es transferible y no tiene opción de pago en efectivo. Cualquier compra realizada en el marco de esta promoción se regirá por nuestros Términos y Condiciones generales. La promoción de envío gratis en EE. UU. es válida por cada artículo cuyo valor supere los 0 USD.
Aplicación automática: la promoción se aplicará automáticamente antes del pago. Aplica un gasto mínimo, que deberá realizarse en una sola transacción.
Código manual: introduce manualmente el código de promoción antes de realizar el pago. Aplica un gasto mínimo, que deberá realizarse en una sola transacción.
Descuentos de promoción caducados: nuestro equipo de Atención al Cliente no puede reactivar códigos de promoción caducados.
Con el objetivo de optimizar nuestros servicios, realizamos pruebas en las que algunos usuarios reciben distintas promociones u opciones de envío, permitiéndonos evaluar y mejorar la experiencia de compra.
Estas pruebas nos permiten medir qué tan efectivas son distintas promociones.
Las promociones como el envío gratis (que ves durante esta prueba) se asignan al azar a distintos usuarios, según criterios definidos. Esto no afecta tu acceso a futuras promociones.
Ocasionalmente, y a nuestra entera discreción, FARFETCH podrá otorgarte crédito relacionado con tus transacciones en la plataforma. Este crédito tendrá una vigencia de 1 año a partir de la fecha en que se acredite en tu cuenta, salvo que decidamos retirarlo antes, también a nuestra discreción. Cualquier crédito disponible será visible directamente en tu cuenta de FARFETCH y podrá corresponder a Crédito de Recompensa, Crédito de buena voluntad o Crédito FARFETCH. Todos los créditos tienen fines únicamente promocionales, de lealtad o recompensa, y no generan ningún tipo de cargo por parte de FARFETCH.
Una vez que esté disponible, el crédito se aplicará automáticamente a tu próxima compra en FARFETCH, en orden cronológico de la fecha de caducidad. Esto significa que el crédito que vence primero se aplicará primero. Sin embargo, cualquier Reembolso existente en tu cuenta de FARFETCH se aplicará automáticamente antes que cualquier crédito, incluso si la fecha de vencimiento del/de los Reembolso(s) es posterior a la del/de los crédito(s). Esta condición no aplica si te encuentras en Japón, Corea del Sur, Región de Taiwán, RAE de Hong Kong, Región de Macao, Australia o India.
Todos los créditos proporcionados por FARFETCH estarán sujetos a los términos establecidos a continuación, así como a nuestros Términos y Condiciones generales, que incluyen los términos adicionales relacionados con el Crédito de Recompensa (consúltalos aquí).
i. El crédito no se emite a cambio de ningún pago realizado por ti y no puede ser canjeado por dinero en efectivo ni utilizado para nada que no sean productos en FARFETCH.
ii. El crédito es personal para cada cliente y no puede ser transferido.
iii. Si devuelves un artículo en el que se aplicó crédito disponible de FARFETCH, el valor equivalente del crédito aplicado será restituido a tu cuenta de FARFETCH. En caso de devoluciones parciales, el crédito aplicado a tu pedido se reembolsará primero, siguiendo el orden cronológico de su fecha de vencimiento. El saldo restante, si lo hubiera, será reembolsado a tu método de pago original.
iv. No obstante lo dispuesto en la sub-sección iii anterior, si solicitas la devolución o cancelación de un artículo en relación con el cual se haya otorgado, o se iba a otorgar, Crédito de Recompensa, al solicitar la devolución o cancelación, el valor equivalente del Crédito de Recompensa será deducido del valor total de cualquier tipo de crédito que FARFETCH haya puesto a tu disposición, tal como se muestra en tu cuenta de FARFETCH. Más información se detalla en la sub-sección ix a continuación. Para evitar cualquier duda, si eliges recibir un Reembolso en tu cuenta de FARFETCH por una compra en la que se utilizó crédito, cualquier crédito aplicado al pedido devuelto se reembolsará como crédito, conforme a estos términos, y no como un Reembolso a tu cuenta FARFETCH. Esta condición no aplica si te encuentras en Japón, Corea del Sur, Región de Taiwán, RAE de Hong Kong, RAE de Macao, Australia o India.
v. FARFETCH se reserva el derecho de cancelar cualquier crédito visible en una cuenta vinculada a ti a su discreción cuando sospechemos razonablemente un uso indebido de créditos o actividad fraudulenta en relación con compras o devoluciones.
vi. A pesar de lo anterior, cualquier crédito proporcionado por FARFETCH se perderá cuando se cierre tu cuenta de FARFETCH.
Crédito de Recompensa
vii. El Crédito de Recompensa estará disponible en tu cuenta de FARFETCH 30 días después de realizar el pedido del artículo elegible. Si eres miembro Silver, Gold, Platinum o Private Client, el Crédito de Recompensa estará disponible dentro de unas horas después de la compra del artículo elegible. La disponibilidad y el valor del Crédito de Recompensa en los artículos elegibles varían según el producto, el país de compra y el método de pago. El Crédito de Recompensa no estará disponible si la compra se realiza mediante Boleto, Crypto o Volt.
viii. Al igual que con otros créditos disponibles en nuestro sitio web, el Crédito de Recompensa se aplicará automáticamente a tu próxima compra en FARFETCH, siguiendo el orden cronológico de su fecha de vencimiento. Sin embargo, cualquier reembolso disponible en tu cuenta FARFETCH se aplicará primero (antes que cualquier crédito), incluso si su fecha de vencimiento es posterior a la de alguno de los créditos. Esta condición no aplica si te encuentras en Japón, Corea del Sur, Región de Taiwán, RAE de Hong Kong, RAE de Macao, Australia o India.
ix. Si solicitas la devolución o cancelación de un artículo respecto al cual se haya otorgado, o se iba a otorgar, Crédito de Recompensa, el valor equivalente del Crédito de Recompensa será deducido del valor total de cualquier tipo de crédito que FARFETCH haya puesto a tu disposición, tal como se muestra en tu cuenta de FARFETCH, al momento de solicitar la devolución o cancelación. Esto también aplica si el valor del Crédito de Recompensa ya ha sido utilizado en una nueva compra. Si eres miembro Bronze, al solicitar la devolución o cancelación, el valor equivalente del Crédito de Recompensa mostrado como «Pendiente» en la página de Créditos y Reembolsos ya no estará disponible para ti.
Por favor, ten en cuenta que esta sección no se aplica a FARFETCH Second Life. Puedes encontrar las condiciones para FARFETCH Second Life aquí.
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