파페치 고객 서비스 팀은 고객분들을 위해 항상 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 다만, 주문량이 많은 시기에는 평소보다 대기 시간이 길어질 수 있으니 양해 부탁드립니다. 또한 상품 배송도 평소보다 다소 지연될 수 있어 주문하신 상품이 발송됨과 동시에 전해드리는 주문 확인 이메일을 참고해주시길 부탁드립니다. 자주 하는 질문 페이지에서 더 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
왜 파페치가 특별한가요?
100,000가지 이상의 스타일을 만날 수 있는 파페치 셀렉션
내가 찾던 그 스타일 그 브랜드를 모두 만날 수 있는 곳. 해외 럭셔리 디자이너 브랜드부터 오직 파페치에서만 소개하는 특별한 디자이너 브랜드 셀렉션을 쇼핑하세요.
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빠른 배송
대부분의 배송지에는 DHL 익스프레스 배송 옵션을 제공하며, 특정 지역에 한해서 당일 배송과 90분 이내에 상품을 배송해드리는 F90 서비스를 제공해드립니다.
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"파페치에서 이 가방을 구매한 날 다른 사이트에서도 여러가지 상품을 구매했어요. 제가 주문한 그 상품들은 모두 미국에서 배송되는거였죠. 파페치에서 주문한 이 백은 이탈리아에서 오는 거였는데 이렇게나 빨리 받아보았어요. 다른 곳에서 주문한 상품은 아직 배송 컨펌 조차 받아보지 못했는데 말이죠. 정말 배송 너무 빠른 것 같아요!!!"
Janel M.
파페치가 무엇인가요?
파페치는 고객이 원하는 아이템을 전 세계 어디에서나 원하는 시간에 쇼핑할 수 있도록 도와드립니다. 패션을 사랑하는 모두를 위한 파페치는 고객이 어느 곳에 있더라도 자유로운 스타일과 개성을 표현할 수 있도록 다양한 패션을 전해드립니다.
파페치가 내딛는 모든 발걸음에는 항상 고객이 중심에 자리하고 있습니다. 파페치에서 쇼핑하는 고객이 다른 곳과는 비교할 수 없는 다양한 셀렉션을 만날 수 있는 이유이기도 합니다. 파워 패션하우스와 디자이너는 물론 주목받는 신예 브랜드와 부티크에 이르기까지, 고객이 원하는 스타일을 제공하는 최고의 파트너와만 협력하고 있습니다.
파페치 상품의 가격은 독특한 방식으로 책정됩니다. 고객의 배송지 주소와 파트너사가 책정한 가격을 기반으로 동일한 상품이라도 사이즈에 따라 가격이 다를 수 있습니다. 파페치는 이러한 가격 차이에 대해 통제권이 없지만, 항상 주문 시점 해당 국가에서 고객이 찾을 수 있는 최선의 가격을 제공해드린다는 것을 약속드립니다.
고객님이 구매를 마친 순간부터, 다음의 모든 절차는 파페치가 책임집니다. 전 세계 190개 이상의 국가에 위치한 파페치 파트너로부터 직접 배송되어, 오랜 기다림 없이 상품을 전달받으실 수 있습니다.