Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (und alle anderen Seiten auf der Webseite sowie andere Dokumente, auf die sich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen) (im Folgenden als "AGB" bezeichnet) setzen den rechtlichen Rahmen für Ihre Teilnahme an FARFETCH Access (im Folgenden "FFA" genannt). Wenn Sie an FFA teilnehmen, erklären Sie sich automatisch mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Mit "Sie" oder "Ihr/Ihre" meinen wir Sie als Person, die an FFA teilnimmt. Mit "wir", "uns" oder "unser/unsere" meinen wir FARFETCH UK Limited, den Anbieter von FFA. Wir sind ein in England und Wales registriertes Unternehmen. Unsere Registrierungsnummer ist 06400760 und unsere VAT-Nummer (Umsatzsteueridentifikationsnummer) ist GB 204 0769 35. Unsere eingetragene Geschäftsadresse lautet: The Bower, 211 Old Street, London, EC1V 9NR.

Diese AGB ergänzen die Geschäftsbedingungen auf unserer Webseite sowie unsere Datenschutz- und Cookies-Nutzungserklärung (inklusive dem Private Client Datenschutzhinweis), die Sie auf unserer Webseite im Footer unter "Kundenservice" finden können. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die Sie auf farfetch.com tätigen, inklusive der Subdomains und alle anderen von uns oder in unserem Namen betriebenen Websites sowie der von uns oder in unserem Auftrag entwickelten Anwendungen für Mobilgeräte oder Desktop-Anwendungen (allgemein als "Webseiten" und "Webseite" bekannt).

1) Teilnahme an FFA

Um sich für FFA zu qualifizieren und daran teilnehmen zu können, müssen Sie ein Kundenkonto bei FARFETCH haben und mindestens 18 Jahre alt sein.

Sobald Sie ein FARFETCH Konto anlegen, sind Sie automatisch Access Member unseres Loyalty-Programms.

Um sich von FARFETCH Access abzumelden, gehen Sie zu Ihrem Access Dashboard und wählen Sie "FARFETCH Access verlassen". Damit erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Teilnahme an FFA beendet wird. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie keine weitere Kommunikation vom FFA-Programm und Sie verlieren Ihre FFA-Vorteile. Wenn Sie FFA verlassen oder Ihr FARFETCH Konto löschen, wird Ihr gesamtes FFA-Guthaben gelöscht und Sie verlieren Ihren FFA-Status. Sollten Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt entschließen, wieder an FFA teilzunehmen, starten Sie wie jeder andere neue Teilnehmer bei null.

Momentan können wir leider keine FARFETCH Konten verknüpfen. Sollten Sie mehrere FARFETCH Konten besitzen, können wir Ihre Bestellübersicht und Ihren Gesamtbestellwert von Access auf Ihrem bevorzugten Konto zusammenfassen. Bitte wenden Sie sich dafür an unseren Kundenservice.

Updates zu Ihrem Level und Ihren Rewards finden Sie in Ihrem FARFETCH Konto über Ihr Access Dashboard.

Abonnieren Sie unsere Push- und E-Mail-Benachrichtigungen, um Updates zu Ihrer Access Mitgliedschaft zu erhalten. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen jederzeit in Ihrem FARFETCH Konto überprüfen und aktualisieren.

Eine kommerzielle Nutzung von FFA (beispielsweise der Kauf eines Artikels, um ihn weiterzuverkaufen) ist strikt untersagt. Wir behalten uns das alleinige Recht vor, direkt beim Kauf oder rückwirkend zu entscheiden, ob eine Bestellung zu Geschäftszwecken getätigt wurde.

2) Gültige Käufe

Sobald Sie Ihr FARFETCH Konto anlegen, werden Sie in das erste Level des Loyalty-Programms eingestuft. Nach Ihrer ersten Bestellungen qualifizieren Sie sich für den Erhalt von Access Rewards. Sobald Sie Bestellungen im FFA Gesamtwert abgeschlossen haben, schalten Sie ein neues Level frei. FFA-Guthaben sammeln Sie, indem Sie auf FARFETCH einkaufen. Das FFA-Guthaben errechnet sich aus der Summe, die Sie für einen Artikel zahlen. Ein gültiger FFA-Kauf ("gültiger Kauf") schließt Bestellungen (oder Teile einer Bestellung) aus, für die Sie einen Geschenkgutschein oder einen Promocode verwendet haben. Auch Versandkosten und Kosten für Import/Export werden nicht angerechnet. Wir haben das alleinige Recht zu entscheiden, welche Käufe im Rahmen des FFA-Programms als gültige Käufe gelten.

Guthaben können Sie nur mit gültigen Käufen sammeln, die nicht retourniert oder storniert wurden. Das gesammelte Guthaben wird Ihrem Konto ca. 30 Tage nach Ihrem letzten Kauf gutgeschrieben. Wir behalten uns das alleinige Recht vor, diesen Zeitraum jederzeit ohne Vorwarnung zu ändern.

3) Levels

Die Bedingungen zum Erreichen der verschiedenen Levels werden von Zeit zu Zeit mit Ihnen kommuniziert und sind auch auf unserer Webseite verfügbar.

Der Schwellenwert der einzelnen Levels bezieht sich auf einen Geldwert. Dieser Wert und die Summe, die Sie jedes Jahr auf FARFETCH ausgeben, bestimmt Ihr Access Level. Ihr gesammeltes Guthaben geht am Jahrestag Ihres Loyalty-Programms wieder auf null zurück.

Sobald Sie ausreichend Guthaben gesammelt haben, um sich für das nächste Level zu qualifizieren und Ihre gültigen Käufe Ihrem Konto entsprechend unserer AGB gutgeschrieben wurden, steigen Sie automatisch in ein höheres Level auf (ab diesem Zeitpunkt verlängert sich die Verfügbarkeit Ihrer Vergünstigungen um weitere 12 Monate).

Es gibt kein Limit für das Guthaben, das Sie während des FFA-Zeitraums sammeln können, aber wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Ihre Vergünstigungen und Schwellenwerte zum nächsten Levels zu überprüfen und ggf. zu ändern.

Jedes Level bringt unterschiedliche Vorteile mit sich, zum Beispiel exklusive Discounts, Zugang zum Private Member Sale, gratis Versand, Willkommensgeschenke und einen jährlichen Geburtstagsreward Reward zum Geburtstag. Jeder Vorteil unterliegt zusätzlichen und spezifischen Geschäftsbedingungen.

Der Gesamtbestellwert wird in der Währung berechnet, in der Sie bezahlt haben. Bestimmte Berechnungen können Wechselkursschwankungen unterliegen, diese werden nach dem alleinigen Ermessen von FARFETCH angewendet. Der FFA-Wert kann nicht auf das Konto eines anderen Kunden übertragen werden.

4) Weitere wichtige Informationen

Stellen Sie sicher, dass die Kontaktinformationen in Ihrem FARFETCH Konto zu jeder Zeit vollständig und aktuell sind. Wir haften nicht für jegliches FFA-Guthaben, das aufgrund von fehlenden oder ungenauen Angaben nicht Ihrem Konto gutgeschrieben werden konnte.

FFA-Guthaben hat keinen monetären Wert und kann nicht übertragen, gekauft, verkauft, in irgendeiner Weise gehandelt oder zum Kauf von Artikeln auf der Webseite verwendet werden.

Ihnen ist bewusst und Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Daten von Ihrem FARFETCH Konto entsprechend der Bedingungen unserer Datenschutz- und Cookies-Nutzungserklärung zum Zwecke von Analysen verwendet werden können, sodass wir Ihnen individuelle Angebote und Empfehlungen machen können.

Sie können Ihre bevorzugte E-Mail-Kommunikation in den "Shopping-Präferenzen" ändern, indem Sie sich in Ihr FARFETCH Konto einloggen. Alternativ können Sie unten in einem erhaltenen Newsletter auf die Option "Abbestellen" klicken.

Sollten wir entscheiden, dass Sie FFA zu Geschäftszwecken verwendet oder das Programm auf andere Weise missbraucht haben, behalten wir uns das alleinige Recht vor, alle uns notwendig erscheinenden Konsequenzen zu ziehen, einschließlich Ihr FARFETCH Konto zu sperren und/oder Ihr Level herunterzustufen.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit zusätzliche FARFETCH Konten abzulehnen, zu schließen oder zu verknüpfen. Wir können diese AGB sowie das FARFETCH Access Programm, inklusive der Vergünstigungen, jederzeit und ohne Vorankündigung für ungültig erklären, zurückziehen oder ändern.

Bitte lesen Sie unsere FAQ-Seite, wenn Sie weitere Fragen haben. Natürlich können Sie sich für zusätzliche Informationen auch jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Unser neues Loyalty-Programm ist exklusiv an Sie gerichtet. Melden Sie sich an, um Ihre Rewards zu sehen.