Questi termini e condizioni ("Termini e Condizioni") (insieme a tutte le altre pagine del sito web e agli altri documenti a cui si fa riferimento) stabiliscono le condizioni legali applicabili alla tua partecipazione a FARFETCH Access (["FFA"]). Partecipando a FFA, accetti i vincoli rappresentati da questi termini e condizioni.

Con "te" o "tuo", ci riferiamo a te, ossia la persona che partecipa a FFA. Con "noi" o "nostro" ci riferiamo a FARFETCH UK Limited, il fornitore del servizio FFA. Siamo una società registrata (numero 06400760) in Inghilterra e Galles e la nostra partita IVA è GB 204 0769 35. La nostra sede legale è: The Bower, 211 Old Street, Londra, EC1V 9NR.

Questi Termini e condizioni integrano i Termini e condizioni del nostro sito web e della Privacy e Cookie Policy (tra cui la Nota sulla privacy per Private Client, se fai parte di quel livello), che puoi consultare nelle pagine Servizio Clienti del sito. Si applicano a qualsiasi acquisto effettuato su farfetch.com, ai suoi sotto-domini e a qualsiasi altro sito web gestito da noi o per nostro conto, nonché a qualsiasi app per pc e dispositivo mobile sviluppata da noi o per nostro conto (le denominazioni "sito web" e "siti web" possono riferirsi a tutti questi elementi).

1) Partecipazione a FFA

Per ottenere il diritto di partecipare a FFA devi avere almeno 18 anni.

Non appena crei un account registrato su FARFETCH, fai automaticamente parte di questo programma fedeltà.

Per rinunciare al nostro programma fedeltà, vai sulla tua dashboard Access e seleziona "Lascia FARFETCH Access" nella parte inferiore della pagina. In questo modo accetti di terminare la tua partecipazione a FFA. Una volta elaborata la tua richiesta, non riceverai più comunicazioni riguardo a FFA e perderai l'accesso ai relativi vantaggi. Se rinunci a FFA o annulli il tuo account FARFETCH, il valore FFA accumulato verrà eliminato dal tuo account e perderai il tuo livello FFA. Se cambi idea, la tua partecipazione FFA verrà ripristinata a partire dalla data in cui ti iscriverai di nuovo e acquisirai lo status di nuovo membro.

Al momento non è possibile unire più account FARFETCH. Se hai più account, possiamo migrare la tua cronologia ordini e spese Access nel tuo account principale, che potrai selezionare. Per assistenza, contatta il nostro Servizio Clienti.

"Controlla la tua dashboard Access per aggiornamenti su livelli e premi. Puoi accedere alla dashboard Access tramite il tuo account FARFETCH. Assicurati di aver effettuato l'iscrizione alle nostre notifiche push ed email, in modo da poter ricevere aggiornamenti sulla tua iscrizione ad Access. Puoi controllare e aggiornare le tue preferenze di comunicazione nel tuo account FARFETCH."

L'uso commerciale di FFA (ad esempio l'acquisto di un prodotto con lo scopo di rivenderlo) è rigorosamente vietato. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di determinare se un acquisto è a uso commerciale, al momento dell'acquisto o retroattivamente.

2) Acquisti idonei

Quando crei un account FARFETCH, ti viene assegnato il livello più basso e dopo il primo acquisto riceverai nuovi premi. Il passaggio al livello successivo avviene una volta raggiunto il valore FFA. Il valore FFA viene acquisito acquistando su FARFETCH. Verrà calcolato in base all'importo monetario che hai corrisposto per un prodotto. Un acquisto idoneo FFA ("Acquisto idoneo") non include il valore di acquisti (o parte di essi) effettuati utilizzando buoni regalo, codici promozionali o costi d'importazione/esportazione. È nostra discrezione esclusiva determinare quali acquisti possono essere ritenuti idonei ai fini di FFA.

Il valore può essere guadagnato solo attraverso Acquisti idonei (che non vengano né restituiti né annullati). Il valore acquisito verrà applicato al tuo account circa 30 giorni dopo il tuo ultimo acquisto. Ci riserviamo la possibilità di modificare tale periodo a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento e senza preavviso.

3) Livelli

Di tanto in tanto, possiamo ricordarti quali sono le soglie di valore tra i diversi livelli. Queste informazioni sono disponibili anche sul nostro sito web.

Con "soglia di livello" ci si riferisce al valore monetario che utilizziamo per definire i cinque livelli Access. Questa soglia, insieme alla tua spesa annuale su FARFETCH, viene utilizzata per determinare il tuo livello Access. All'inizio di un nuovo anno di partecipazione al programma, la tua spesa verrà azzerata.

Una volta che hai maturato un valore sufficiente per sbloccare il livello successivo, e il valore di tutti gli Acquisti idonei è stato applicato al tuo account in conformità ai presenti Termini e Condizioni, ti sposteremo automaticamente (estendendo i vantaggi del tuo nuovo livello per altri 12 mesi).

Non esiste limite al valore che può essere ottenuto durante la partecipazione a FFA, ma possiamo rivedere e modificare i premi, i massimali e le soglie di livello a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento.

Ogni livello sblocca una serie diversa di premi, ad esempio sconti esclusivi, saldi privati, spedizione gratuita, premi di benvenuto e premi annuali di compleanno. Ogni premio è soggetto a termini e condizioni aggiuntivi e specifici.

Il valore di spesa viene calcolato in base alla valuta di pagamento. Alcuni calcoli possono essere soggetti a fluttuazioni dovute al cambio, applicate a discrezione di FARFETCH. Il valore FFA non può essere trasferito sul conto di un altro cliente.

4) Altre informazioni importanti

Assicurati che le informazioni di contatto sul tuo account FARFETCH siano precise e aggiornate. Non siamo responsabili di alcun valore FFA che non sia stato applicato al tuo account a causa di dettagli inesatti da te forniti.

Il valore FFA non ha valore monetario, non può essere trasferito, acquistato, venduto o commercializzato in alcun modo, o utilizzato per acquistare prodotti sul sito web.

Riconosci e accetti il fatto che possiamo utilizzare i dati del tuo account FARFETCH, in conformità alla nostra Privacy e Cookie Policy, per scopi di analisi e per fornirti raccomandazioni e offerte specifiche.

Puoi aggiornare le tue preferenze di comunicazione email nella scheda Preferenze di acquisto del tuo account. In alternativa, puoi seguire le istruzioni per annullare la registrazione, presenti in fondo alle email promozionali.

Nel caso in cui constatassimo che FFA è stato utilizzato per scopi commerciali o che tu ne abbia abusato, possiamo operare nel modo che riteniamo appropriato e a nostra esclusiva discrezione. Ad esempio, possiamo decidere di eliminare o sospendere il tuo account FARFETCH e/o modificare il tuo livello.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, eliminare o unire altri account FARFETCH in qualsiasi momento. Possiamo annullare, ritirare o modificare questi Termini e condizioni e il programma/i premi FARFETCH Access in qualsiasi momento senza preavviso.

Per qualsiasi domanda, visita la pagina FAQ. In alternativa, contatta il nostro Servizio Clienti per ulteriori informazioni e supporto.